Home > Наши продукты предприятиям > ЧаВо
Кулеры - часто задаваемые вопросы
1. Кулер течет.
Проблема может быть не в кулере, а в бутылке, в которой образовалась микротрещина. Как только вода в бутылке опускается ниже уровня микротрещины, в бутылку начинает поступать вохдух, нарушается герметичность и образуется течь.
Что делать: Снимите бутылку с кулера. Слейте не менее 2-х стаканов воды из обоих кранов и установите новую бутылку. Бракованную тару пометьте и отложите отдельно, что бы она не попала к хорошим бутылкам. Если это не помогло, свяжитесь с нашим контакт – центром и оформите заказ на замену кулера.
2. Кулер течет - сзади и снизу.
Возможная причина – трещина в однои из резервуаров или трубок.
Что делать: свяжитесь с нашим контакт – центром и оформите заказ на замену кулера.
3. Кулер не охлаждает и не греет. Из обоих кранов течет теплая вода.
Проверить прочно ли вставлен штепсель в розетку питания.
Проверить рабочее состояние розетки питания. Заменить провод питания (если модель оснащена съемным проводом). Если это не помогло, свяжитесь с нашим контакт – центром и оформите заказ на замену кулера.
4. Кулер не охлаждает воду.
Причиной может быть дефект в системе охлаждения - утечка фреона. Такой дефект на месте не устраняется, поэтому свяжитесь с нашим контакт - центром и оформите заказ на замену кулера.
5. Кулер охлаждает, но не греет.
Возможно, выключена система нагрева воды. Кнопка расположена за задней панели корпуса. Включите кнопку и дайте кулеру поработать 10-15 минут. Если и после этого кулер не греет, свяжитесь с нашим контакт - центром и оформите заказ на замену кулера.
6. Кулер громко работает.
Причиной может быть дефект в системе охлаждения - утечка фреона. Такой дефект на месте не устраняется, поэтому свяжитесь с нашим контакт - центром и оформите заказ на замену кулера.
7. Вода закипела - в бутылке образовался конденсат и кулер громко работает.
Причиноя является выход из строя термостата горячей воды. Такой дефект на месте не устраняется, поэтому свяжитесь с нашим контакт - центром и оформите заказ на замену кулера.
8. Вода из кранов течет очень медленно.
Причиной может быть намокание воздушного фильтра. Для быстрого устранения тельно свяжитесь дефекта необходимо снять воздушный фильтр, но обязательно свяжитесь с нашим контакт - центром и оформите заказ на замену фильтра при следующей поставке воды.
9. Из холодного крана вода не течет и в то же время из горячего крана течет горячая вода.
Причиной является переохлаждение холодного резервуара. Такой дефект на месте не устраняется, поэтому свяжитесь с нашим контакт - центром и оформите заказ на замену кулера.
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста свяжитесь с нашим клиент - сервисом. Нажать здесь.
|
