Eden Springs Europe ir starptautisks uzņēmums, kas pārstāvēts 16 Eiropas valstīs. Savu darbību Latvijas tirgū 2003 gadā Eden uzsāka 2003.gada janvārī, nodibinot meitas uzņēmumu Eden Springs Latvia.
Mūsu misija ir nodrošināt patērētājus ar ērtu un augstvērtīgu slāpes remdinošu avotu darba vietā vai mājās.
2000 - 2008 gadi - sadarbībā ar A/S Gutta tika ražots un piegādāts klientiem dzeramais ūdens Eden Rāmava.
2005.gadā mēs uzsākām Eden Rāmava eksportu arī uz mūsu kaimiņvalstīm – Lietuvu un Igauniju.
2006. gadā ar mērķi uzlabot klientu apkalpošanas kvalitāti tika ieviesta jauna CRM programma. Tā deva mums iespēju labāk pārzināt klientu vēlmes, piedāvāt klientam plašāku pakalpojumu spektru un pacelt vēl augstākā līmenī piegādi.
2007.gadā Eden iestājās BRWA – asociācijā, kas apvieno visus Baltijas ūdens ražotājus.
2008.gadā, saskaņā ar uzņēmuma attīstības plāniem tika atvērta jauna ūdens ieguves vieta un ūdens ražotne Ādažos, uzstādīta moderna un jaudīga ūdens pildīšanas līnija. Mēs iesaistījāmies starptautiskā auditēšanas projektā - NSF, kas apliecina produkta atbilstību visiem ES ūdens ieguves un ražošanas standartiem.
2009. gada pavasarī mēs uzsākām sadarbību ar Paulig un Pickwick, tādejādi papildinot piedāvāto produktu klāstu ar kafiju un tēju. 2009. gadā mūsu ražošana tika sertificēta NSF, kas apliecina produkta atbilstību visiem ES ūdens ieguves un ražošanas standartiem un septembrī mēs uzsākām ražot arī avota ūdeni - Eden Cristal.
Visu savu darbības laiku mēs aktīvi atbalstām dažādus sporta un aktīvās atpūtas pasākumus. Tai skaitā varam minēt daudzkārtējus Eiropas un Baltijas čempionātus autokrosā sporta kompleksā Mūsa Bauskā, starptautiskās sacensības mākslas vingrošanā – Baltijas aplis 2008 un 2009, Eiropas čempionātu sporta dejās 2008, Tango un Salsa festivālus 2008 un 2009.
Eden komanda
Mūsu profesionāļu komanda strādā lai nodrošinātu Eden klientiem nepieciešamo augstas kvalitātes servisu un produktu klāstu:
Klientu apkalpošanas centrs, kas pieņem un
noformē pasūtījumus, uzklausa klientu vēlmes un ieteikumus, risina dažāda veida
problēmas, konsultē un informē klientus par produktiem, pakalpojumiem,
tehniskiem jautājumiem.
Piegādes daļa, kas nodrošina mūsu produktu piegādi klientiem.
Veic iekārtu montāžu un tehnisko apkopi.
Pārdošanas daļa strādā pie jauno
klientu piesaistes, sadarbības ar esošiem klientiem, piedalās dažādās
mārketinga aktivitātēs, izstrādā un realizē dažādas akcijas.
Ražošana -- šī nodaļa ir atbildīga par Eden ūdens ieguvi, apstrādi un pildīšanu tarā, kā arī augstākās kvalitātes nodrošināšanā.
Serviss veic iekārtu remontu, profilaktisko un pirms uzstādīšanas apkopi.
Laboratorija veic Eden ūdens ikdienas ķīmisko un mikrobioloģisko kontroli un monitoringu.
Noliktavas darbinieki nodrošina nepieciešamo produktu un aksesuāru klāstu.
Grāmatvedība strādā pie savlaicīgas un precīzas rēķinu sagatavošanas un nogādāšanas klientiem.
